Resi e Sostituzioni

SVR Laboratoire desidera garantire la massima soddisfazione; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. La nostra procedura di reso è pensata per essere semplice, trasparente e veloce per tutti i nostri clienti.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account cliente o contatta il nostro servizio clienti via email per richiedere l'autorizzazione al reso, specificando il numero d'ordine e i prodotti da restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno di una scatola ben sigillata, assicurandoti che siano protetti per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro tramite il corriere indicato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nel nostro magazzino, procederemo al rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.